ستاره کرج کیفیت و نوآوری را ارائه میدهد. ما خدمات قابلاعتماد را تضمین میکنیم. ما فعالانه عمل میکنیم، همراه شما فکر میکنیم و روابط با مشتریان را بسیار مهم میدانیم. ما تحولات فناوری را زیر نظر داریم و آنها را در ماشینهای خود اجرا میکنیم. به این ترتیب، میتوانیم بهترین راهحل را برای شرکت شما ارائه دهیم.
عملکردهای یکپارچه مانند خشک کردن، گرانولسازی، پوششدهی ذرات، و فرآیند گلولهسازی را میتوان با انتخاب ضمیمههای مختلف در یک دستگاه قابل حمل انجام داد.
ما در شرکت صنایع دستهبندی ستاره کرج همواره تلاش میکنیم تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهیم و رضایت شما را جلب کنیم. میدانیم که کاربران ما ممکن است در حین استفاده از محصولات و خدمات ما با سوالات و مشکلاتی مواجه شوند. از همین رو، در این صفحه سعی کردهایم بیشترین سوالات و دغدغههای کاربران را فهرست کنیم تا شما بتوانید به سرعت به پاسخ مورد نیاز خود دست یابید.
با تلفن کارشناس فروش موجود در سایت تماس بگیرید. ۷ روز هفته و در تمام ساعات شبانه روز آماده پاسخگویی هستیم؛ حتی روزهای تعطیل.
پشتیبانی دستگاهها به چه صورت است؟
کلیه تولیدات ما دارای پشتیبانی در کلیه امور میباشند که شامل نصب رایگان دستگاه، گارانتی 12 ماهه تمام قطعات و پشتیبانی 10 ساله میشوند.
چه مکانیسم هایی برای کنترل کیفیت دستگاهها وجود دارد؟
در ابتدا سعی میشود از بهترین ماده خامهای اولیه استفاده و قطعههای مورد نیاز از معتبر ترین برندها خریداری شود. در مراحل تولید نیز در هر فرآیند تولیدی، کنترل کیفیت حین تولید انجام شده و محصول نهایی نیز توسط تیم کارشناسی مورد آزمایش های مختلف قرار گرفته و تایید میشود.
زمان لازم برای راهاندازی و آمادهسازی دستگاه برای تولید چهقدر است؟
زمان لازم برای تولید یک دستگاه از زمان قرارداد تا تحویل بین ۳۰ الی ۴۵ روز کاری میباشد، و در حدود ۲ ساعت نیز راهاندازی و آمادهسازی آن به طول میانجامد.
زمان توقف برای تعویض مواد مصرفی یا سرویس دورهای چهقدر است؟
امور سرویس و نگهداری را میتوان در روزهای غیرکاری انجام داد و زمانی حدود ۱ ساعت نیاز دارد. در صورت بروز مشکل در حین کار ( اصلاح تیغههای برش لفاف،تعویض المنت و...) نیز حداکثر به ۱۰ دقیقه زمان احتیاج است. در صورت نیاز به تغییر سایز بستهبندی نیز زمان تقریبی بین ۲۰ الی ۳۰ دقیقه میباشد.